セキスイハイムのリフォームはお客様の想いや暮らしに寄り添い、世界にひとつだけの住まいをつくります。

人生のステージごとに家族構成やライフスタイルは変化し、
それに伴って、住まいに求めるものも変わっていきます。
現在の暮らし方、これからの人生計画に合わせ、
住み慣れた住まいをさらに居心地の良い空間へと変貌させてみませんか。
プロフェッショナルとして私たちが目指すのは、お客様にとって最良の住まい。
お客様のライフスタイルをはじめ、叶えたい夢までじっくりとお伺いし、
世界にたったひとつのプランでこれからの夢の実現をお手伝いいたします。

ご相談からお引渡しまでの流れ

  1. STEP1:ご相談
  2. STEP2:現地調査
  3. STEP3:プラン提案
  4. STEP4:お見積り
  5. STEP5:ご契約
  6. STEP6:最終打合せ
  7. STEP7:着工・施工
  8. STEP8:完工・引渡

お客様、弊社双方にて工事の完了を確認した上で、完了確認書にご捺印いただきます。
今後、より良いサービスをご提供するため、お客様満足度調査アンケートにもご協力ください。
定期訪問、各種保証などのアフターサービスも充実しています。

サポート体制

住宅業界でいち早くサポートシステムを採用したセキスイハイム。
私たちは住宅の本来の役割を、
長期間安心して快適に住み続けることのできる生活の場の提供であると考え、
住まいと暮らしのサポートを続けています。
お客様とお住まいがある限り、信頼関係に基づいたお付き合いは続きます。

お引渡し後のお付き合い。
お引渡し後の生活を安心したものにするため、お引渡し後もお付き合いを絶やしません。
契約書に基づいて保証いたします。
保証期間は工事内容により異なりますが、お引渡しの際に、詳しくご説明致します。ご入居後の瑕疵や納入機器の故障なども当社が責任を持って対応します。
工事の履歴は社内データシステムにより大切に保管します。
ご契約いただいた工事内容は大切に保管します。過去の工事内容を正確に把握することは、今後のリフォーム検討の正しい指針となるばかりでなく、国が進めている住宅改修履歴の蓄積や、中古流通市場の活性化を先取りすることになります。
暮らしと住まいに役立つ情報をご提供します。
工事後も、最新の設備や快適ツールなどをご紹介するため、セキスイファミエスが主催する各種イベントにご案内します。詳しくはリフォームコーディネーターにお問い合わせください。
24時間対応のコールセンターを開設しています。
ご連絡は24時間受け付けています。「お客様が安心して快適に住み続けることのできる住サービスの提供」のため、お客様の暮らしやお住まいに関するご質問や緊急のトラブルなどに備えています。

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